Una de las mayores preocupaciones de los edificios y condominios es elegir una buena empresa que cumpla con los servicios de administración de edificios. Sin embargo, muchos propietarios todavía tienen muchas dudas con respecto a las funciones que deben cumplir.
1. ¿Qué es un administrador de edificios?
un administrador de edificios es:
“la persona natural o jurídica designada por los propietarios para cumplir labores de administración del condominio, conforme a la ley, y al reglamento de copropiedad”.
Es decir, es la persona encargada de que el edificio o condominio funcione, con diferentes tareas que van desde la recaudación de los gastos comunes, hasta la citación y presentación de asambleas para tratar temas de interés para los propietarios.
2. ¿Quiénes pueden cumplir este rol?
los servicios de administración de edificios puede ser realizadas por una persona natural o jurídica. Dentro de los criterios para elegir a este responsable, generalmente se toma en cuenta que sean profesionales con especialización en administración de edificios y condominios, y que sean personas sociables con capacidad de liderazgo.
Aunque no hay requisitos académicos para desarrollar la función, se recomienda que esta persona tenga estudios o experiencia en áreas afines como la administración de empresas, derecho o ingeniería.
3. ¿Cómo se nombra un administrador?
El nombramiento de estos encargados se realiza en la asamblea de propietarios, y debe constar en el acta de la reunión donde se llegó a este acuerdo. Además, debe reducirse a escritura pública por la persona autorizada para este rol o por cualquier miembro del comité de administración.
Paralelamente, también es necesario guardar una copia autorizada en los archivos que maneje la administración de propiedades del edificio.
4. ¿Cuánto dura el cargo de administrador del edificio?
El cargo de administrador dura por el tiempo que haya determinado previamente la asamblea de copropietarios, o hasta que acabe el periodo que ellos designen al elegir a este responsable.
5. ¿Cuáles son las funciones del administrador de edificios?
El administrador debe conocer la Ley de Copropiedad y la legislación laboral; hacerse cargo de la parte administrativa de la comunidad incluyendo pago de sueldos y gastos comunes, por ejemplo
- Ser responsable de que se ejecuten los protocolos necesarios para mantener la seguridad del condominio o edificio.
- Velar porque los trabajadores realicen sus funciones y cumplan con sus responsabilidades.
- Realizar las tareas de mantención del condominio, incluyendo eventualidades.
- mantener la coordinación y comunicación con la Junta Directiva.
- Resolver y responder las inquietudes y prioridades que tenga la Junta Directiva.
- Rendir cuentas ante los copropietarios durante su contrato y al final de sus funciones.
- Llevar a cabo un manejo cuidadoso de los recursos del edificio
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6. ¿Qué pasa si la administración no cumple sus funciones?
Una opción ante este escenario es desvincular al administrador de sus funciones por no cumplir con sus tareas o con lo establecido en el reglamento
Estas medidas dependen del tipo de contrato que se establezca con el administrador del edificio.
7. ¿Cuál es la responsabilidad de la administración ante un robo?
Una de las funciones de la administración del edificio es, precisamente, conocer y mantener todos los protocolos de seguridad que requiera el edificio. Paralelamente, este responsable debe contratar a personal capacitado para los roles de conserjería, y deben estar capacitados ante robos o el control de entrada a los departamentos.
8. ¿Qué problemas pueden entorpecer las labores de los administradores?
Algunas de las mayores dificultades a las que se puede exponer los administradores son la falta de:
- Recursos económicos dentro del edificio o condominio, La falta de conocimiento o compromiso de la Junta Directiva.
- La falta de comunicación e información para que los propietarios entiendan su labor y su deber para respetar las normas de convivencia.
- Falta de experiencia o de conocimientos del mismo administrador.
9. ¿Cuáles son los errores más comunes de los administradores?
- No se llevar de forma ordenada las cuentas del condominio o edificio.
- Que existan problemas de gestión en la cobranza de los gastos comunes.
- Mala supervisión de parte de los responsables.
- Que no exista cercanía entre la Junta Directiva o propietarios del edificio
10. ¿Cómo elegir correctamente un prestador de servicios de administración?
Si su condominio está buscando una nueva empresa administradora los dos puntos fundamentales antes de elegir es: la experiencia y las recomendaciones.
Es muy importante elegir a una empresa responsable que trabaje con un sistema que permita tener mayor control de todas sus funciones dentro del edificio Permitiendo una gestión ordenada del pago de gastos comunes, remuneraciones, y otro tipo de gastos dentro de la administración.
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